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Termini e condizioni del servizio

In vigore da aprile 2026  ·  Legge applicabile: Paesi Bassi  ·  www.buhron.com

Panoramica

Benvenuto su www.buhron.com (il "Sito"), gestito da Buhron® ("Buhron®", "noi", "ci" o "nostro"). Buhron® è una ditta individuale registrata nei Paesi Bassi, con sede principale in Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Paesi Bassi.

Buhron® gestisce questo negozio e questo sito — comprese tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti e i servizi correlati — per offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Il Sito è realizzato con Shopify Inc.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini. Essi disciplinano i tuoi diritti e le tue responsabilità in qualità di cliente, incluse importanti limitazioni relative all'uso del prodotto, alla responsabilità e alla legge applicabile. Effettuando un ordine o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare i Servizi.

1. Accesso e account

Utilizzando i Servizi confermi di avere l'età legale necessaria nel tuo Paese di residenza per stipulare contratti vincolanti. Dichiari che tutte le informazioni fornite sono accurate, aggiornate e complete. Sei l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di ogni attività svolta tramite esso. Gli account non possono essere trasferiti o ceduti.

2. I nostri prodotti

2.1 Descrizione del prodotto
Buhron® offre un sistema professionale in due fasi per la cura dei metalli: (1) un panno lucidante impregnato che rimuove annerimento superficiale, ossidazione e graffi sottili; e (2) un panno asciutto in microfibra che lucida il residuo fino a una finitura a specchio. I prodotti sono fabbricati nell'UE e venduti in confezioni singole e in cofanetti multipli.

Il panno lucidante contiene oli lubrificanti atossici e uno specifico composto lucidante. È sicuro per la pelle e non contiene sostanze pericolose. Il panno si scurisce naturalmente durante l'uso: fa parte del processo e non ne compromette le prestazioni. Conserva i panni nella confezione originale sigillata tra un utilizzo e l'altro; non lavarli né risciacquarli, poiché ciò rimuove il composto lucidante.

2.2 Portata dei risultati — chiarimento importante
Laddove le descrizioni dei prodotti, le confezioni o i materiali di marketing Buhron® facciano riferimento alla "rimozione dei graffi" o al "ripristino della brillantezza su tutti i metalli", tali affermazioni si riferiscono specificamente a graffi superficiali sottili, annerimento leggero e ossidazione su metalli solidi lucidati. Non si applicano a:

  • Solchi profondi, danni strutturali o graffi meccanici marcati che superino il livello superficiale;
  • Superfici, finiture o materiali non elencati nella Sezione 2.3 come compatibili;
  • Qualsiasi superficie che non sia stata testata secondo le istruzioni riportate sulla confezione.

In caso di discrepanza tra il linguaggio generico di marketing e le limitazioni specifiche contenute in questo documento, prevalgono i presenti Termini.

2.3 Superfici compatibili
I prodotti Buhron® sono progettati e testati per l'uso su superfici metalliche solide e lucidate, tra cui:

  • Acciaio inossidabile – Argento – Oro – Rame – Platino – Ottone – Bronzo – Nichel – Plexiglass
  • Cromo — adatto solo a cromo massiccio e superfici cromate a spessore elevato (vedi Sezione 2.4)

Per oggetti di valore economico significativo, antichi o insostituibili, consigliamo di effettuare prima una prova su un'area nascosta o di consultare un professionista.

2.4 Superfici che richiedono cautela o da evitare
⚠ Non utilizzare su superfici in metallo spazzolato: l'uso rimuoverà permanentemente la texture spazzolata. Il danno è irreversibile.
Cromo: compatibile solo con cromo massiccio e placcature spesse. In caso di dubbi sullo spessore della placcatura, trattala come sottile.
Superfici con placcatura sottile: esercita solo una pressione delicata, prova prima su un'area nascosta e controlla regolarmente. Buhron® non accetta alcuna responsabilità per l'usura della placcatura derivante dall'uso.
Non adatto a: superfici anodizzate, laccate, rivestite o verniciate; finiture satinate od opache; materiali morbidi o porosi (perle, tessuto, pelle, smalto, legno).
Effettua sempre una prova su una piccola area nascosta prima dell'applicazione completa. Tenere fuori dalla portata dei bambini.

3. Ordini

Quando effettui un ordine, stai formulando una proposta d'acquisto. Il contratto vincolante si perfeziona solo con la conferma dell'ordine e la spedizione. Buhron® si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine a propria esclusiva discrezione. Ti invitiamo a controllare attentamente l'ordine prima di inviarlo. Gli acquisti sono destinati esclusivamente a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

4. Prezzi e fatturazione

I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi non comprendono imposte applicabili, IVA, spedizione, dazi doganali o oneri d'importazione. Ove l'IVA sia applicabile, verrà indicata al checkout. Per gli ordini al di fuori dell'UE, le imposte locali e i dazi d'importazione sono di tua esclusiva responsabilità.

5. Spedizione e consegna

Buhron® spedisce a livello internazionale. Tutti i tempi di consegna sono puramente indicativi e non garantiti. Non siamo responsabili di ritardi causati da corrieri terzi, procedure doganali o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna al corriere. I consumatori UE mantengono tutti i diritti di consegna previsti dalla normativa europea a tutela dei consumatori.

6. Resi e rimborsi

La nostra Politica di reso completa è disponibile su buhron.com/it/policies/return-policy.

6.1 Consumatori UE/SEE: diritto di recesso di 14 giorni dalla data di ricevimento. L'articolo deve essere non aperto e nella confezione originale sigillata. Non sono accettati resi di articoli aperti, in virtù dell'eccezione igienica (articolo 16, lettera e, della Direttiva 2011/83/UE). Spese di spedizione del reso a tuo carico. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

6.2 Fuori dall'UE: tutte le vendite sono definitive, salvo che l'articolo arrivi danneggiato, difettoso o errato.

6.3 Articoli danneggiati, difettosi o errati (tutte le aree): contattaci immediatamente a contact@buhron.com allegando la prova d'acquisto. Ci facciamo carico delle spese di spedizione del reso e risolveremo con una sostituzione o un rimborso totale.

6.4 Articoli non restituibili: i prodotti aperti o dissigillati non possono essere restituiti per motivi igienici, salvo che siano confermati difettosi.

7. Responsabilità di prodotto e limitazione per uso improprio

Questa sezione è importante. Ti invitiamo a leggerla integralmente.

Buhron® ha comunicato le istruzioni d'uso e le avvertenze sulla compatibilità delle superfici attraverso più canali, tra cui la confezione stampata, una scheda istruzioni inclusa nella confezione, una videoguida accessibile tramite QR code e www.buhron.com. La confezione riporta esplicitamente: "Usare solo secondo le istruzioni. Il produttore non è responsabile per un uso improprio."

Acquistando e utilizzando i nostri prodotti, riconosci e accetti espressamente che:

  • I prodotti Buhron® sono destinati all'uso su superfici solide e lucidate compatibili, come elencate nella Sezione 2.3 e sulla confezione del prodotto.
  • L'uso su superfici in metallo spazzolato è espressamente vietato e causerà danni irreversibili.
  • L'uso su superfici non supportate o su materiali non elencati nella Sezione 2.3 avviene interamente a tuo rischio esclusivo.
  • L'uso su superfici con placcatura sottile richiede cautela, prove preliminari e controlli regolari. Qualsiasi danno derivante dal mancato rispetto di queste indicazioni è a tuo rischio esclusivo.
  • Buhron® non sarà responsabile per danni derivanti da: (a) uso su superfici spazzolate, satinate, anodizzate, rivestite o non supportate; (b) uso su superfici con placcatura sottile senza le precauzioni indicate; (c) mancato rispetto delle istruzioni stampate sul prodotto; o (d) mancata esecuzione di una prova su un'area campione prima dell'applicazione completa.
  • Il prodotto è formulato per intervenire su graffi superficiali sottili, annerimento leggero e ossidazione. Non viene garantito alcun risultato specifico né alcun livello di ripristino.
  • Non lavare né risciacquare i panni lucidanti. Conservarli nella confezione originale sigillata tra un utilizzo e l'altro. Tenere fuori dalla portata dei bambini.

Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti inderogabili di consumatore previsti dalla normativa UE, olandese o locale applicabile.

8. Clienti internazionali — avvisi aggiuntivi

Clienti statunitensi: le vendite sono effettuate direttamente da Buhron®, impresa con sede nei Paesi Bassi. I presenti Termini sono regolati dalla legge olandese; tuttavia, nulla limita eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge federale o statale statunitense. La limitazione di responsabilità e l'esclusione di garanzie si applicano nella massima misura consentita dalla legge statunitense applicabile. Alcuni Stati non consentono determinate esclusioni.

Clienti UE/SEE: i tuoi diritti inderogabili previsti dalla Direttiva UE sui diritti dei consumatori e dalla normativa nazionale applicabile a tutela dei consumatori non sono pregiudicati dai presenti Termini. Puoi accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr. I residenti nei Paesi Bassi possono inoltre rivolgersi alla competente Geschillencommissie.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito — inclusi il nome Buhron®, il logo, le immagini dei prodotti, le descrizioni, gli elementi di design e gli slogan — sono di proprietà esclusiva di Buhron® o dei suoi licenzianti. Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

10. Rapporto con Shopify

Buhron® utilizza la piattaforma Shopify. Tutte le vendite sono effettuate direttamente con Buhron®. Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Buhron®. Con il presente liberi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi pretesa derivante dalle tue transazioni con Buhron®.

11. Privacy e protezione dei dati

Tutti i dati personali che raccogliamo sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy. Trattiamo i dati personali nel rispetto del GDPR (UE) 2016/679 e della normativa olandese applicabile in materia di protezione dei dati.

12. Feedback e recensioni

Inviando feedback, recensioni, idee o suggerimenti, ci concedi una licenza perpetua, mondiale e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare e mostrare tali contenuti per qualsiasi finalità commerciale o operativa.

13. Errori, inesattezze e omissioni

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso, anche dopo l'invio di un ordine.

14. Usi vietati

Non puoi utilizzare i Servizi per: violare la legge; violare diritti di proprietà intellettuale; trasmettere malware o codice dannoso; utilizzare bot o strumenti automatizzati senza autorizzazione; rivendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte dei Servizi; o inviare spam o comunicazioni non richieste. Ci riserviamo il diritto di sospendere o revocare il tuo accesso in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini.

15. Agenti automatizzati

Gli agenti automatizzati che accedono ai Servizi devono: (i) identificarsi tramite la stringa user-agent (formato: "Agent/[nome agente]"); (ii) non simulare comportamenti umani né aggirare i CAPTCHA; (iii) rispondere in modo veritiero alle richieste volte a determinare se l'interazione sia umana o automatizzata; e (iv) non aggirare le restrizioni di accesso da noi imposte.

16. Link di terze parti e strumenti opzionali

I Servizi possono contenere link a siti di terze parti o dare accesso a strumenti di terze parti. Non siamo responsabili dei loro contenuti, della loro accuratezza o delle loro pratiche. L'utilizzo avviene a tuo rischio ed è soggetto alle rispettive condizioni.

17. Esclusione di garanzie

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA BUHRON®, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. La presente esclusione non pregiudica i tuoi diritti inderogabili di legge.

18. Limitazione di responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, BUHRON® NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI, INCLUSI IL MANCATO GUADAGNO O LA PERDITA DI DATI.

In particolare, Buhron® non sarà responsabile per danni a beni personali derivanti da: (a) uso su superfici spazzolate, satinate, anodizzate, laccate o comunque non supportate; (b) uso su superfici con placcatura sottile senza le precauzioni indicate; (c) mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; o (d) affidamento sul linguaggio generico di marketing anziché sulle indicazioni specifiche relative alle superfici contenute nella Sezione 2.

La responsabilità complessiva di Buhron® per qualsiasi pretesa non potrà superare l'importo da te pagato per il prodotto o i prodotti in questione. Nulla nei presenti Termini esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo, o qualsiasi responsabilità che non possa essere l

19. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenni Buhron®, Shopify e le rispettive affiliate da qualsiasi perdita, danno o pretesa derivante da: (1) la tua violazione dei presenti Termini; (2) la tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi; o (3) l'uso dei nostri prodotti in modo contrario alle istruzioni e alle avvertenze fornite.

20. Risoluzione

Possiamo risolvere i presenti Termini o revocare il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione. Le Sezioni 7, 8, 9, 12, 17, 18, 19, 21 e 22 restano in vigore dopo la risoluzione.

21. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti dei Paesi Bassi, salvo ove le norme inderogabili a tutela dei consumatori nel tuo Paese prevedano la giurisdizione locale. I consumatori UE possono accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr

22. Disposizioni generali

22.1 Clausola salvatoria: se una disposizione dovesse risultare illegittima o inapplicabile, sarà stralciata senza pregiudicare le restanti disposizioni.

22.2 Rinuncia; accordo integrale: i presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alla Politica di reso, costituiscono l'intero accordo tra te e noi, sostituendo ogni precedente accordo.

22.3 Cessione: non puoi trasferire o cedere i presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

22.4 Modifiche: possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dopo le modifiche ne costituisce accettazione. La versione corrente è sempre disponibile su buhron.com/it/policies/terms-of-service.

23. Contatti

Buhron®
Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Paesi Bassi
Email: contact@buhron.com
Sito web: www.buhron.com
Telefono: +31 6 18 92 52 31
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