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Informativa sulle spedizioni

In vigore da aprile 2026  ·  Spedizioni da Bussum, Paesi Bassi  ·  www.buhron.com

1. Dove spediamo

Buhron® spedisce dal nostro studio di Bussum, nei Paesi Bassi. Attualmente spediamo in:

  • Unione europea — la maggior parte degli Stati membri dell'UE
  • Stati Unitiin arrivo; gli ordini saranno accettati non appena la spedizione risulterà disponibile al checkout

Se il tuo Paese non è indicato o non risulta disponibile al checkout, scrivici a contact@buhron.com e faremo il possibile per trovare una soluzione.

2. Tempi di lavorazione

Gli ordini vengono elaborati e spediti lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento, a condizione che l'ordine sia effettuato entro l'orario limite giornaliero di spedizione.

Gli ordini effettuati nel fine settimana o durante le festività nazionali olandesi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile. Il tempo di lavorazione è distinto dal tempo di consegna: l'email di conferma con il tracking viene inviata non appena l'ordine lascia il nostro studio.

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali olandesi. PostNL e la maggior parte dei corrieri non effettuano consegne la domenica nei Paesi Bassi.

3. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Al checkout proponiamo due opzioni di spedizione, ove disponibili. I tempi di consegna stimati decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.

Unione europea

  • Standard (PostNL / DPD): 2–5 giorni lavorativi
  • Express (DHL / PostNL Priority): 1–3 giorni lavorativi, tracking incluso

Regno Unito

  • Standard (PostNL / DPD): 3–7 giorni lavorativi
  • Express (DHL Express): 2–4 giorni lavorativi, tracking incluso

Stati Uniti (in arrivo)

  • Standard (PostNL / DHL): 7–14 giorni lavorativi
  • Express (DHL Express): 3–6 giorni lavorativi, tracking incluso

Tutti i tempi di consegna sono puramente indicativi e non garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti alla capacità dei corrieri, alle procedure doganali o a circostanze al di fuori del nostro controllo.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Prima di confermare il pagamento vedrai tutte le opzioni disponibili e i relativi costi esatti, senza sorprese. I costi sono indicati comprensivi delle imposte applicabili ove previsto dalla legge.

5. Tracciamento dell'ordine

  • Spedizione express — tracciamento completo end-to-end incluso su tutti gli ordini express.
  • Spedizione standard — il tracciamento è disponibile sulla maggior parte delle tratte, ma non è garantito per tutte le destinazioni. Ove disponibile, il link di tracciamento sarà incluso nell'email di conferma della spedizione.

Se hai bisogno del tracciamento, ti consigliamo di selezionare l'opzione express al checkout. Se non ricevi alcun aggiornamento di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione, contattaci.

6. Dazi, imposte e dogana

Unione europea: non si applicano dazi doganali né imposte all'importazione. L'IVA è inclusa nel prezzo mostrato al checkout, ove applicabile.

Regno Unito: Buhron® si fa carico di tutti i dazi e le imposte britannici applicabili: non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo alla consegna. Il prezzo che paghi al checkout è il totale che paghi.

Stati Uniti (in arrivo): Buhron® spedisce in modalità DDP (Delivered Duty Paid): tutti i dazi e le imposte d'importazione statunitensi sono a nostro carico. Quello che vedi al checkout è quello che paghi, nulla di più alla consegna.

7. Locker e punti di ritiro

La consegna presso locker e punti di ritiro dei corrieri (PostNL service point, DHL ServicePoint, DPD Pickup) è disponibile in alcuni Paesi, ove supportata dal corriere. Se disponibile, l'opzione comparirà al checkout.

Buhron® non è responsabile degli ordini restituiti al mittente o non recapitabili a causa della capacità dei locker, di codici errati o della chiusura dei punti di ritiro.

8. Ordini smarriti, danneggiati o in ritardo

Ordini smarriti: se il tuo ordine non è arrivato entro un tempo ragionevole oltre la finestra stimata, contattaci a contact@buhron.com. Una volta confermato lo smarrimento della spedizione, invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso totale, a tua scelta.

Danneggiati all'arrivo: contattaci entro 7 giorni dalla consegna allegando una foto del danno e la prova d'acquisto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza alcun costo per te.

Ordini in ritardo: i ritardi causati da corrieri, dogana, condizioni meteorologiche o eventi al di fuori del nostro controllo non danno diritto al rimborso delle spese di spedizione. Se un ritardo è significativo e irragionevole, contattaci e troveremo insieme una soluzione equa.

Per le spedizioni tracciate, prima di emettere una sostituzione o un rimborso richiediamo la conferma ufficiale dello smarrimento da parte del corriere. Questa procedura richiede in genere 10–15 giorni lavorativi dall'apertura dell'indagine.

9. Correttezza dell'indirizzo di consegna

Assicurati che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto al momento dell'ordine. Buhron® non è responsabile degli ordini consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.

Se noti un errore dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente a contact@buhron.com. Faremo il possibile per aggiornarlo prima della spedizione, ma non possiamo garantire modifiche una volta che l'ordine è stato affidato al corriere.

Gli ordini restituiti a causa di un indirizzo errato, di tentativi di consegna falliti o di pacchi non ritirati potranno essere rispediti a tue spese oppure rimborsati al netto del costo di spedizione originale.

10. Weekend, festività e ritardi

  • Weekend: gli ordini effettuati il sabato o la domenica vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Festività nazionali olandesi: il nostro studio non effettua spedizioni durante le festività nazionali olandesi. La lavorazione riprende il giorno lavorativo successivo.
  • Nessuna consegna la domenica: PostNL e la maggior parte dei corrieri olandesi non consegnano di domenica.
  • Periodi di picco: durante San Nicola, Natale, Capodanno e altri periodi di alta stagione i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito.
  • Festività locali: anche le festività nel tuo Paese possono ritardare la consegna.

11. Contatti

Buhron®
Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Paesi Bassi
Email: contact@buhron.com
Sito web: www.buhron.com
Telefono: +31 6 18 92 52 31