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AGB

Gültig ab April 2026  ·  Anwendbares Recht: Niederlande  ·  www.buhron.com

Überblick

Willkommen auf www.buhron.com (die "Website"), betrieben von Buhron® ("Buhron®", "wir", "uns" oder "unser"). Buhron® ist ein in den Niederlanden eingetragenes Einzelunternehmen mit Hauptgeschäftssitz in Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Niederlande.

Buhron® betreibt diesen Shop und diese Website — einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Produkte und Dienstleistungen —, um Ihnen ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). Die Website wird von Shopify Inc. bereitgestellt.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Sie regeln Ihre Rechte und Pflichten als Kunde, einschließlich wichtiger Einschränkungen zur Produktanwendung, zur Haftung und zum anwendbaren Recht. Mit einer Bestellung oder der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

1. Zugang und Konto

Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland geschäftsfähig sind, um verbindliche Verträge zu schließen. Sie sichern zu, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen richtig, aktuell und vollständig sind. Sie allein sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Konten sind nicht übertragbar.

2. Unsere Produkte

2.1 Produktbeschreibung
Buhron® bietet ein professionelles zweistufiges Metallpflegesystem: (1) ein imprägniertes Poliertuch, das oberflächlichen Anlauf, Oxidation und feine Kratzer entfernt; und (2) ein trockenes Mikrofasertuch, das Politurreste zu einem hochglänzenden Spiegelfinish auspoliert. Die Produkte werden in der EU hergestellt und als Einzelpackungen sowie in Mehrfach-Dosen verkauft.

Das Poliertuch enthält ungiftige Schmieröle und eine spezielle Polierpaste. Es ist hautverträglich und enthält keine Gefahrstoffe. Das Tuch dunkelt bei Gebrauch natürlich nach — das gehört zum Prozess und beeinträchtigt die Wirkung nicht. Bewahren Sie die Tücher zwischen den Anwendungen in der originalversiegelten Verpackung auf; waschen oder spülen Sie sie nicht, da dies die Polierpaste entfernt.

2.2 Umfang der Ergebnisse — wichtige Klarstellung
Wenn Produktbeschreibungen, Verpackungen oder Marketingmaterialien von Buhron® vom "Entfernen von Kratzern" oder vom "Wiederherstellen des Glanzes auf allen Metallen" sprechen, beziehen sich diese Aussagen ausdrücklich auf feine Oberflächenkratzer, leichten Anlauf und Oxidation auf massiven, polierten Metallen. Sie gelten nicht für:

  • Tiefe Kerben, strukturelle Schäden oder starke mechanische Kratzer, die über die Oberfläche hinausgehen;
  • Oberflächen, Finishes oder Materialien, die nicht in Abschnitt 2.3 als geeignet aufgeführt sind;
  • Oberflächen, die nicht gemäß der Anleitung auf der Verpackung getestet wurden.

Bei Widersprüchen zwischen allgemeiner Marketingsprache und den konkreten Einschränkungen in diesem Dokument gehen diese Bedingungen vor.

2.3 Geeignete Oberflächen
Buhron®-Produkte sind für die Anwendung auf massiven und polierten Metalloberflächen entwickelt und getestet, darunter:

  • Edelstahl – Silber – Gold – Kupfer – Platin – Messing – Bronze – Nickel – Plexiglas
  • Chrom — nur geeignet für Massivchrom und dick verchromte Oberflächen (siehe Abschnitt 2.4)

Bei Gegenständen von erheblichem Wert, Antiquitäten oder unersetzlichen Stücken empfehlen wir, zunächst an einer verdeckten Stelle zu testen oder eine Fachperson zu konsultieren.

2.4 Oberflächen, die Vorsicht erfordern oder zu meiden sind
⚠ Nicht auf gebürsteten Metalloberflächen anwenden — die Anwendung entfernt die gebürstete Struktur dauerhaft. Dieser Schaden ist irreversibel.
Chrom: nur für Massivchrom und dicke Beschichtungen geeignet. Wenn Sie die Schichtstärke nicht kennen, behandeln Sie sie wie eine dünne Beschichtung.
Dünn beschichtete Oberflächen: nur mit sanftem Druck arbeiten, zuerst an einer verdeckten Stelle testen und regelmäßig prüfen. Buhron® übernimmt keine Haftung für Abnutzung der Beschichtung durch die Anwendung.
Nicht geeignet für: eloxierte, lackierte, beschichtete oder gestrichene Oberflächen; satinierte oder matte Finishes; weiche oder poröse Materialien (Perlen, Textilien, Leder, Emaille, Holz).
Testen Sie stets zuerst an einer kleinen, verdeckten Stelle. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.

3. Bestellungen

Mit einer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung und dem Versand zustande. Buhron® behält sich vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Käufe sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

4. Preise und Abrechnung

Preise können sich ohne Vorankündigung ändern. Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise zuzüglich anfallender Steuern, Mehrwertsteuer, Versand-, Zoll- oder Einfuhrgebühren. Soweit Mehrwertsteuer anfällt, wird sie an der Kasse ausgewiesen. Bei Bestellungen außerhalb der EU tragen Sie lokale Steuern und Einfuhrabgaben allein.

5. Versand und Lieferung

Buhron® versendet international. Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Für Verzögerungen durch Zusteller, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht. Die Gefahr des Verlusts geht mit Übergabe an den Zusteller auf Sie über. Gesetzliche Lieferrechte von EU-Verbrauchern bleiben unberührt.

6. Rücksendungen und Erstattungen

Unsere vollständige Rückgaberegelung finden Sie unter buhron.com/de/policies/return-policy.

6.1 Verbraucher in der EU/dem EWR: 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt. Der Artikel muss ungeöffnet und in der originalversiegelten Verpackung sein. Rücksendungen geöffneter Artikel werden aufgrund der Hygieneausnahme (Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU) nicht angenommen. Die Rücksendekosten tragen Sie. Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

6.2 Außerhalb der EU: Alle Verkäufe sind endgültig, es sei denn, Ihr Artikel kommt beschädigt, defekt oder falsch an.

6.3 Beschädigte, defekte oder falsche Artikel (alle Regionen): Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@buhron.com mit Ihrem Kaufbeleg. Wir übernehmen die Rücksendekosten und lösen den Fall mit Ersatz oder voller Erstattung.

6.4 Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Geöffnete oder entsiegelte Produkte können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht nachweislich defekt sind.

7. Produkthaftung und Haftungsbeschränkung bei unsachgemäßer Anwendung

Dieser Abschnitt ist wichtig. Bitte lesen Sie ihn vollständig.

Buhron® hat Anwendungshinweise und Warnhinweise zur Oberflächeneignung über mehrere Kanäle kommuniziert, unter anderem über die bedruckte Verpackung, eine beiliegende Anleitungskarte, eine per QR-Code abrufbare Videoanleitung und www.buhron.com. Auf der Verpackung heißt es ausdrücklich: "Nur gemäß Anleitung verwenden. Der Hersteller haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch."

Mit dem Kauf und der Verwendung unserer Produkte erkennen Sie ausdrücklich an und stimmen zu, dass:

  • Buhron®-Produkte für die Anwendung auf geeigneten massiven und polierten Oberflächen gemäß Abschnitt 2.3 und der Produktverpackung bestimmt sind.
  • Die Anwendung auf gebürsteten Metalloberflächen ausdrücklich untersagt ist und irreversible Schäden verursacht.
  • Die Anwendung auf ungeeigneten Oberflächen oder auf nicht in Abschnitt 2.3 genannten Materialien ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
  • Die Anwendung auf dünn beschichteten Oberflächen Vorsicht, Tests und regelmäßige Kontrolle erfordert. Schäden durch Nichtbeachtung dieser Hinweise gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.
  • Buhron® nicht haftet für Schäden aus: (a) der Anwendung auf gebürsteten, satinierten, eloxierten, beschichteten oder ungeeigneten Oberflächen; (b) der Anwendung auf dünn beschichteten Oberflächen ohne die genannten Vorsichtsmaßnahmen; (c) der Nichtbeachtung der aufgedruckten Produktanleitung; oder (d) dem Unterlassen eines Tests vor der vollflächigen Anwendung.
  • Das Produkt für feine Oberflächenkratzer, leichten Anlauf und Oxidation formuliert ist. Ein bestimmtes Ergebnis oder Ausmaß der Aufarbeitung wird nicht zugesichert.
  • Die Poliertücher nicht gewaschen oder gespült werden dürfen. Zwischen den Anwendungen in der originalversiegelten Verpackung aufbewahren. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte nach geltendem EU-, niederländischem oder lokalem Recht.

8. Internationale Kundinnen und Kunden — zusätzliche Hinweise

Kunden in den USA: Der Verkauf erfolgt direkt durch Buhron®, ein Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden. Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht; zwingende Rechte nach US-Bundes- oder Landesrecht bleiben unberührt. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss gelten im größtmöglichen nach US-Recht zulässigen Umfang. In einigen Bundesstaaten sind bestimmte Ausschlüsse unzulässig.

Kunden in der EU/dem EWR: Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie und dem jeweiligen nationalen Verbraucherschutzrecht bleiben von diesen Bedingungen unberührt. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung erreichen Sie unter: ec.europa.eu/consumers/odr. Personen mit Wohnsitz in den Niederlanden können sich zudem an die zuständige Geschillencommissie wenden.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website — einschließlich des Namens Buhron®, des Logos, der Produktbilder, Beschreibungen, Designelemente und Slogans — sind ausschließliches Eigentum von Buhron® oder seiner Lizenzgeber. Sie dürfen die Dienste ausschließlich zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken nutzen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.

10. Verhältnis zu Shopify

Buhron® nutzt die Plattform Shopify. Alle Verkäufe kommen unmittelbar mit Buhron® zustande. Shopify ist für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und Buhron® verantwortlich. Sie stellen Shopify und dessen verbundene Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen aus Ihren Transaktionen mit Buhron® frei.

11. Datenschutz

Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO (EU) 2016/679 und dem geltenden niederländischen Datenschutzrecht.

12. Feedback und Bewertungen

Mit der Übermittlung von Feedback, Bewertungen, Ideen oder Vorschlägen räumen Sie uns eine unbefristete, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte für jeden kommerziellen oder betrieblichen Zweck zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und darzustellen.

13. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Wir behalten uns vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren, auch nach Absenden einer Bestellung.

14. Unzulässige Nutzung

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um: gegen Gesetze zu verstoßen; Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen; Schadsoftware oder störenden Code zu übertragen; Bots oder automatisierte Werkzeuge ohne Genehmigung einzusetzen; Teile der Dienste weiterzuverkaufen oder kommerziell zu verwerten; oder Spam bzw. unerwünschte Nachrichten zu versenden. Wir behalten uns vor, Ihren Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen jederzeit zu sperren oder zu beenden.

15. Automatisierte Agenten

Automatisierte Agenten, die auf die Dienste zugreifen, müssen: (i) sich über den User-Agent-String zu erkennen geben (Format: "Agent/[Name des Agenten]"); (ii) menschliches Verhalten nicht nachahmen und CAPTCHAs nicht umgehen; (iii) Anfragen zur Feststellung, ob eine Interaktion menschlich oder automatisiert ist, wahrheitsgemäß beantworten; und (iv) von uns gesetzte Zugangsbeschränkungen nicht umgehen.

16. Links Dritter und optionale Tools

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten oder Zugang zu Tools Dritter bieten. Für deren Inhalte, Richtigkeit oder Praktiken sind wir nicht verantwortlich. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den jeweiligen Bedingungen.

17. Gewährleistungsausschluss

SOWEIT VON BUHRON® NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEGEBEN, WERDEN DIE DIENSTE UND ALLE PRODUKTE "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER HALTBARKEIT, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

18. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTET BUHRON® NICHT FÜR MITTELBARE, BEILÄUFIGE, STRAFENDE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS ODER DATENVERLUSTS.

Insbesondere haftet Buhron® nicht für Schäden an persönlichem Eigentum aus: (a) der Anwendung auf gebürsteten, satinierten, eloxierten, lackierten oder sonstigen ungeeigneten Oberflächen; (b) der Anwendung auf dünn beschichteten Oberflächen ohne die genannten Vorsichtsmaßnahmen; (c) der Nichtbeachtung der Produktanleitung; oder (d) dem Vertrauen auf allgemeine Marketingsprache anstelle der konkreten Oberflächenhinweise in Abschnitt 2.

Die Gesamthaftung von Buhron® für jeglichen Anspruch ist auf den von Ihnen für das betreffende Produkt gezahlten Betrag begrenzt. Unberührt bleibt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Arglist sowie jede Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

19. Freistellung

Sie stellen Buhron®, Shopify und die jeweils verbundenen Unternehmen von allen Verlusten, Schäden oder Ansprüchen frei, die entstehen aus: (1) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (2) Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter; oder (3) der Verwendung unserer Produkte entgegen den bereitgestellten Anleitungen und Warnhinweisen.

20. Beendigung

Wir können diese Bedingungen oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit ohne Vorankündigung beenden. Bis zum Zeitpunkt der Beendigung fällige Beträge bleiben geschuldet. Die Abschnitte 7, 8, 9, 12, 17, 18, 19, 21 und 22 gelten über die Beendigung hinaus fort.

21. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte der Niederlande zuständig, sofern nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Landes einen lokalen Gerichtsstand vorsieht. EU-Verbraucher erreichen die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter: ec.europa.eu/consumers/odr

22. Allgemeine Bestimmungen

22.1 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

22.2 Verzicht; Gesamtvereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Rückgaberegelung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

22.3 Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abtreten.

22.4 Änderungen: Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung. Die aktuelle Fassung ist stets abrufbar unter buhron.com/de/policies/terms-of-service.

23. Kontakt

Buhron®
Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Niederlande
E-Mail: contact@buhron.com
Website: www.buhron.com
Telefon: +31 6 18 92 52 31
Handelskammer (KvK): 58445552
USt-IdNr.: NL002235049B07